cubet — Chính Sách Bảo Mật và Quyền Riêng Tư Người Dùng

1. Dữ Liệu Được Thu Thập

Khi bạn sử dụng nền tảng cubet, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau để cung cấp và cải thiện dịch vụ:

• Thông tin tài khoản: Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và thông tin đăng nhập được cung cấp trong quá trình đăng ký.
• Thông tin xác minh danh tính: Tài liệu tùy chọn yêu cầu để hoàn tất xác minh tài khoản, bao gồm ảnh chụp giấy tờ tùy thân theo yêu cầu pháp lý.
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp tiền và rút tiền bằng VND, phương thức thanh toán sử dụng và trạng thái giao dịch.
• Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, ngôn ngữ hệ thống và múi giờ.
• Dữ liệu sử dụng: Lịch sử hoạt động trên nền tảng, thời gian phiên truy cập, trang đã xem và tính năng đã sử dụng.
• Cookies và công nghệ theo dõi: Thông tin cookie phiên và cookie lâu dài nhằm ghi nhớ tùy chọn và cải thiện trải nghiệm người dùng.

cubet không thu thập dữ liệu cá nhân nhạy cảm ngoài những gì cần thiết cho mục đích hoạt động của nền tảng.

2. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

Thông tin thu thập được sử dụng với các mục đích cụ thể sau:

• Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xác thực danh tính và xử lý yêu cầu đăng nhập.
• Xử lý giao dịch nạp và rút tiền VND, đảm bảo tính chính xác và bảo mật tài chính.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng và phản hồi các yêu cầu từ người dùng.
• Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, lạm dụng hệ thống hoặc truy cập trái phép.
• Cải thiện chất lượng nền tảng dựa trên phân tích hành vi sử dụng tổng hợp (không nhận dạng cá nhân).
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý và phản hồi yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền khi cần thiết.
• Gửi thông báo liên quan đến tài khoản, giao dịch hoặc thay đổi chính sách quan trọng.

cubet không sử dụng dữ liệu của bạn để gửi quảng cáo từ bên thứ ba mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.

3. Lưu Trữ, Bảo Mật và Thời Hạn Giữ Dữ Liệu

Dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật với các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp nhằm ngăn chặn truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc thay đổi thông tin ngoài ý muốn.

Các biện pháp bảo mật cụ thể bao gồm:

• Mã hóa dữ liệu trong quá trình truyền tải bằng giao thức HTTPS/TLS tiêu chuẩn ngành.
• Kiểm soát truy cập nội bộ nghiêm ngặt — chỉ nhân viên có thẩm quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng.
• Giám sát hệ thống liên tục để phát hiện bất thường hoặc xâm nhập trái phép.
• Sao lưu dữ liệu định kỳ để đảm bảo khả năng khôi phục trong tình huống sự cố.

Dữ liệu được giữ lại trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian nhất định sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý hoặc nghiệp vụ. Dữ liệu không còn cần thiết sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn.

4. Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

cubet không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của người dùng. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Thông tin giao dịch được chia sẻ với các đối tác xử lý thanh toán VND cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn. Các đối tác này bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật tương đương.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Một số dịch vụ hạ tầng kỹ thuật (hosting, phân tích, bảo mật) có thể xử lý dữ liệu thay mặt cubet theo hợp đồng bảo mật chặt chẽ.
• Cơ quan pháp luật: Dữ liệu có thể được tiết lộ khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành.

Trong mọi trường hợp chia sẻ, cubet yêu cầu bên nhận dữ liệu phải tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật và chỉ sử dụng thông tin đúng mục đích được xác định.

5. Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Người dùng cubet có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem bản tóm tắt các dữ liệu cá nhân mà cubet đang lưu giữ liên quan đến tài khoản của bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác thông qua phần cài đặt tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ.
• Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong những trường hợp phù hợp, với điều kiện không vi phạm nghĩa vụ lưu trữ pháp lý bắt buộc.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng một số hoạt động xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại đang được xem xét.
• Quyền phản đối: Phản đối một số hình thức xử lý dữ liệu không phải là điều kiện bắt buộc để cung cấp dịch vụ.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ cubet qua email [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng thời gian hợp lý theo quy định. Xem thêm câu hỏi thường gặp tại trang FAQ.

6. Cookies và Công Nghệ Theo Dõi

cubet sử dụng cookies và công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng trên nền tảng. Cụ thể:

• Cookies phiên: Giúp duy trì trạng thái đăng nhập trong suốt phiên sử dụng và bị xóa khi bạn đóng trình duyệt.
• Cookies lâu dài: Ghi nhớ ngôn ngữ ưa thích và một số tùy chọn cá nhân hóa để cải thiện trải nghiệm lần truy cập tiếp theo.
• Cookies phân tích: Thu thập dữ liệu tổng hợp về cách người dùng tương tác với nền tảng nhằm phát hiện lỗi và tối ưu hóa giao diện.

Bạn có thể tắt cookies trong cài đặt trình duyệt, tuy nhiên điều này có thể ảnh hưởng đến một số chức năng của nền tảng như duy trì phiên đăng nhập. Truy cập nền tảng cubet đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận việc sử dụng cookies theo chính sách này.

7. Bảo Vệ Người Dùng Chưa Đủ Tuổi và Thay Đổi Chính Sách

Dịch vụ của cubet không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của người chưa đủ tuổi. Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, cubet sẽ xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan ngay khi có thông tin xác nhận.

Phụ huynh hoặc người giám hộ nghi ngờ con em mình đã tạo tài khoản trên cubet có thể liên hệ hỗ trợ để yêu cầu xem xét và xử lý ngay lập tức.

cubet có quyền cập nhật chính sách bảo mật này vào bất kỳ lúc nào khi cần thiết để phản ánh thay đổi trong hoạt động, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này kèm theo ngày cập nhật. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Xem thêm Điều khoản và Điều kiện để hiểu đầy đủ cam kết của nền tảng.